据官方消息，欧易OKX发布公告表示：由于欧易所使用的云服务商机房故障问题，导致2022年12月18日上午11:00至12月19日上午02:50期间交易服务中断了数个小时。
目前云服务商机房故障已修复，即将于2022年12月19日上午02:50(UTC+8)恢复交易，上午04:00(UTC+8)恢复充值，下午12:00(UTC+8)恢复提币。恢复交易的前20分钟内，为停机恢复保护阶段，在此期间可以撤单、进行Post only类型的订单下单以及补充保证金，同时此期间撮合保持关闭，不会有订单成交。停机恢复保护结束后，即进入正常交易阶段。
后续优化计划同步如下：
1、关于客户损失与补偿：对于因此次交易暂停产生了潜在损失的客户，欧易客户支持团队会主动联系客户沟通赔付细节，并承担所有由于平台原因所造成的客户损失。
2、关于多云战略的推进：欧易深刻意识到此次长时间交易暂停主要是由于平台对于单个云服务商的依赖导致，因此，欧易将在近期快速推进多云战略，确保核心服务部署在多个云服务商，在单个云服务商平台出现故障时，可以快速切换至其他平台，保证欧易交易服务的稳定性。
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