Coinbase计划继续增加客户支持人员并推出实时客服咨询等服务

Coinbase今日发布客户支持改进计划。根据公告，Coinbase将继续增加更多支持人员，并称其自1月份以来，Coinbase将其客户支持人员增加至5倍以上，现已超3000人。其次，Coinbase最近消除了大多数队列中的积压，并有足够的代理容量来最大程度地降低未来潜在积压的风险。Coinbase还计划今年晚些时候推出虚拟助手和实时电话来帮助客户解决常见问题。此外，Coinbase称其采取广泛安全措施来账户安全，不断改善产品用户体验和工作流程并扩大教育和培训工具。

Coinbase、Ripple和Circle的CEO在美参议员的推文下呼吁制定更清晰的加密监管框架:11月10日消息，美国参议员Elizabeth Warren今日在推特上对FTX事件发表评论称，最大的加密货币平台之一的倒闭表明，该行业在很大程度上似乎是烟雾和镜子。我们需要更积极的执法，我将继续推动SEC执行法律，以保护消费者和金融稳定。Coinbase首席执行官Brian Armstrong对此评论称，监管机构缺乏明确的框架是美国大部分加密货币交易发生在离岸交易所的原因，比如目前陷入困境的FTX。Ripple首席执行官Brad Garlinghouse支持Armstrong的观点，并以新加坡的监管框架为例说明。Circle首席执行官Jeremy Allaire也支持Armstrong的观点，并补充说美国缺乏适当的监管框架使用户暴露在海外监管结构之下。[2022/11/10 12:43:07]

加拿大萨省监管机构发布针对加密平台CoinRise Ltd.的警告:12月28日消息，加拿大萨斯喀彻温省（简称萨省）金融和消费者事务管理局发布了针对加密货币平台CoinRise Ltd.的警告，该平台声称是基于里贾纳。

根据12月22日发布的警告，在线交易平台CoinRise Ltd.并未在萨斯喀彻温省注册交易以及销售证券或衍生品。

CoinRise Ltd.没有回应CBC News关于此警告的置评请求。根据CoinRise Ltd.的网站，它通过加密货币交易和投资机会，帮助人们“控制你的投资，把你的投资技能和能力提升到新水平”，并声称其员工在“处理财务的各个方面”与各种合作伙伴有多年的工作经验。

该管理局警告投资者和消费者，不要把钱交给没有在萨斯喀彻温省注册的公司，因为这些公司可能是非法的，导致投资者损失资金。（CBC News）[2021/12/28 8:08:20]

Telegram验证支付服务Donate接受Toncoin捐款和支付订阅费用:12月23日消息，Telegram联合创始人兼首席执行官Pavel Durov对仍在开发中的Telegram Open Network（TON）技术表示赞赏。Telegram去年正式放弃了该项目。

Durov称：“我很自豪，我们创造的技术是有活力的，并且在不断发展。在可扩展性和速度方面，TON仍然领先区块链领域的其他所有产品好几年。”

他指出，该项目从TON更名为Toncoin。与最初的TON不同，新项目是独立于Telegram的。他表示：“但我希望它的团队也能取得同样的成功。加上正确的市场战略，他们就拥有了创造史诗般作品所需要的一切。”

与此同时，Telegram认证的支付服务Donate正准备允许在Telegram上使用Toncoin进行捐款。周四，TON宣布与Donate建立合作关系，称用户很快就可以用Toncoin进行捐款和支付订阅费用。与此同时，频道管理员将能够以加密货币获得收入。订阅服务在周一宣布了这一消息。（Cointelegraph）[2021/12/23 7:59:54]

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